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Consultas frecuentes

¿Qué documentación se necesita para alquilar una caja de seguridad?

En el caso de ser a nombre de personas físicas:

* DNI o pasaporte

* Un servicio o impuesto a su nombre donde conste el domicilio

Para las personas jurídicas (empresas)

* Estatuto con autoridades vigentes

* CUIT e inscripción ante AFIP e IIBB

* DNI del responsable o titular

* Comprobante de domicilio de la sociedad

¿Por cuánto tiempo puedo contratar el alquiler de las cajas?

Los plazos de alquiler son de 1, 3 o 6 meses, anual o tiempo indeterminado.

¿Cómo es la modalidad de contratación?

Podrá realizar la reserva vía web o en forma presencial, pero en ambos casos deberá concurrir a la sede para el registro de sus datos biométricos, firma del contrato y la entrega de la llave que le permita operar con su caja

¿Debo avisar cuando concurra a operar con mi caja?

Una vez registrado como cliente podrá concurrir cuando lo desee, dentro de los días y horarios de atención establecidos.

¿Cuántas personas estarán autorizadas para operar la caja?

Hasta 4 personas, previo registro de todos sus datos.

¿Debo detallar los objetos o valores que guardaré en la caja de seguridad?

No solicitamos esa información. De requerir una ampliación en la cobertura del seguro, deberá seguir las indicaciones de la compañía aseguradora al respecto.

¿Qué cosas NO puedo guardar en mi caja de seguridad?

No podrá guardar ningún objeto o sustancia prohibida por la ley, materiales inflamables o explosivos, ni armas de fuego, aún teniendo permiso para su tenencia o portación. Las especificaciones serán firmadas en el contrato.

¿Cómo puedo abonar los servicios?

Podrá realizar la cancelación de sus facturas mediante efectivo, transferencia bancaria, depósito o débito automático en tarjeta de crédito.

¿Están aseguradas las cajas de seguridad?

La cobertura incluida en el abono del alquiler es de 50.000 dólares. 

¿Qué ocurre si extravío la llave de la caja de seguridad?

Deberá informar de inmediato a Qustos para proceder al cambio de la misma en presencia de escribano público, generando un costo adicional para el cliente. En cuanto a la seguridad, no existe riesgo alguno ya que no hay manera de acceder a la bóveda solo con la presentación de la llave.

¿Qustos realiza traslado de valores?

A través de Brocal S.A., socio comercial con más de 20 años de experiencia en el mercado de la seguridad, podemos ofrecerle distintas modalidades de custodia personal.